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媒体报导

GKB数码屋315诚心经营 物联网最“心”智能体验


      每年3月15日是国际消费者权益日。这一国际日最先于1983年确定,在国际范围内更好地保护消费者权益。2011年3·15的主题为:消费与民生。改善民生是经济社会发展的根本目的,随着经济的发展和科技的日新月异,人们对家居环境要求也越来越高。可视对讲、智能控制、物联网等创新科技逐渐走进了人们的生活,而侵犯消费者权益的现象也时有发生,2011的315维权再看物联网智能家居那些事,我们今天来到GKB数码屋智能家居科普智能体验店采访了其销售总监许总。

      据介绍,GKB数码屋是广东GKB未来屋有限公司研发的新一代智能家居产品,通过自动控制技术、感应技术、网络通信等技术,为人们构建高效的家居生活管理系统。它提供了三套解决方案,智能别墅住宅、智能商业应用、智能酒店,可以广泛应用到家庭、别墅、会所、展厅、餐厅、会议室、酒吧、酒店等。它获得国家数十项专利,是中国电信和中国移动的战略合作伙伴和智能家居设备供应商;和逾百家楼盘共建智能家居新生活,被评为中国最受欢迎地产配套供应商;是广东省科普基地。同时我们还了解到,在上月的26号,GKB数码屋在珠江新城高德美居B座二楼新开了广州市内第一家以科普智能 创新为主题的免费的智能家居体验馆,该公司还计划在2011年在全国打造100家智能家居科普体验馆,让更多市民零距离地无限感受物联网时代智能家居生活的乐趣。同时该公司今年将联合广东省科协启动物联网智能家居科普万里行科普宣传活动,向普通市民免费宣传关于物联网智能家居的科普知识。

       当谈到今天是315维权日的时候,许总表现的非常高兴,在他眼里,智能家居这个市场是非常巨大,但是些许带了一些无奈,据他说,目前智能家居的市场都是被一些人给弄混乱,他们在这里浑水摸鱼,忽悠消费者,给他们推荐一些不稳定的产品,同时还向他们推销一些消费者并不需要的智能产品……但我们问道GKB数码屋智能家居在消费者维权方面做了什么的时候,他振奋的告诉我们说,对于GKB数码屋智能家居的经销商来说,我们要求一定要诚信经营。现在市场鱼目混珠的很多,我们也希望消费者能够购买我们的产品,因此希望经销商一定要遵守我们的诚信体系。我非常反对销售人员采用忽悠的方式去销售产品,我们必须诚实地告知消费者产品的真实情况。

      其次,就是我们要把我们的消费者放在核心的位置,千万不可为了追求一时的利益而去做一些有损企业形象、有损消费者的利益的事情。消费者不是一个小的群体,消费者对于我们企业来说需要诚信,我们对于消费者来说更需要诚信,我们认为GKB数码屋的产品包括服务都是可以信赖的。无论是我们的价值取向还是客户利益维护上,我们都要为我们的企业负责,我们都要给予消费者最大的利益回报,所以我们相信,消费者相信GKB数码屋,数码屋一定要给消费者更多的信赖与最好的服务。

      再次,我们在寻找经销商,考核鉴定经销商的资格的时候都是把客户,消费者的利益放在了第一位,我们都会以严格、专业的眼光来考核我们经销商,我们更加会规范我们的经销商,不光是一级、二级、还是三级经销商,我们都会一视同仁,通过签订三方协议,颁布一些奖罚措施以及培训合格证的严格发放,从而来规范我们的经销商,能够更好的把我们的产品推向给客户,能够更好的把我们优质的服务、稳定的产品性能以及完好的售后服务团队,更好的展现给我们的消费者。

       最后谈到楼市的时候,许总还是信心满满的说,楼市调控政策的接连出台对整个家装市场还是有一定影响的,我们这个行业也不例外,但影响有限。主要原因有三:一、智能家居目标定位的是中高端人群。这部分人群的消费能力和消费行为受楼市调控政策影响有限。二、楼市调控政策虽然使得不少人呈持币观望态度。但就智能家居系统来说,随着人们追求健康、环保、节能的品质生活的意识不断加强,整个市场份额在逐年扩大。今年的家装旺季启动以来,除中央空调系统、中央供暖系统的需求有增无减外,对中央水处理系统、家居智能系统以及智能影音系统感兴趣的消费者明显增多。三,不可否认,楼市交易量下降带来整个家居市场的总需求量也在下降,但是智能家居所占整个家居市场的份额却在不断增大,这包括新增销量以及去年底购房后未装修的存量积累,所以整个智能家居市场的发展趋势其实在不断扩大。


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